هل كل عمل مهما كان كبيرا أو صغيرا يحتاج إلى وجود على الإنترنت؟ بالتأكيد ، ليس فقط للأسباب التقليدية ، ولكن في المقام الأول لأن موقع الويب الخاص بك هو امتداد لبركتك وسيارتك ، أو عملك من المنزل ، أو عملك على عجلات. يمكن للجميع في مجال كسب المال الاستفادة من السماح للعملاء المحتملين بمعرفة هويتك وما تدور حوله.
المنافسة في الألفية الجديدة عنيدة. أنت ناجح اليوم وغدا فاشل. موقع الويب الخاص بك هو الذي سيخبر العملاء أنك جاهز. مستعد لماذا؟ مهما كانت التغييرات التي تأتي في طريق شركتك ، فأنت على استعداد للمنافسة.
يحتاج عملك إلى موقع على شبكة الإنترنت للأسباب التالية:
1. تريد تقديم خدمة العملاء على مدار 24 ساعة. سيتمكن عملاؤك من زيارة صفحة الأسئلة الشائعة (FAQs) الخاصة بك والتعرف على الفور على ساعات العمل ورقم الهاتف والفاكس والعنوان والتوجيهات والخريطة إذا لزم الأمر. تذكر أن العملاء لا يمانعون في القراءة ، وإذا جعلت الحصول على معلومات حول عملك أمرًا صعبًا للغاية ، فسوف يبحثون ببساطة في مكان آخر.
2. ترغب في أن يقدم نشاطك التجاري المزيد من "الدعاية الناجحة". يثق العملاء في أصحاب الأعمال الذين يعرفون حرفتهم وهم قادة في الصناعة ، حتى لو كان عملك يقع في مدينة يبلغ عدد سكانها 652. قد يعني تقديم مقالات ومعلومات إخبارية حول مجال خبرتك وبيانات إحصائية على موقع الويب الخاص بك الفرق بين العميل الذي يستخدم عملك أو لا يستخدمك.
3. أنت بحاجة إلى طريقة سليمة لجمع البيانات حول آراء العملاء واحتياجاتهم. تحتاج إلى معرفة ما يدور في أذهان عملائك حتى تتمكن من تقديم خدمة عملاء متطورة وتوقع احتياجاتهم.
4. سيوفر موقع الويب الخاص بك طريقة أساسية أخرى لعملائك للاتصال بك ، مثل البريد الإلكتروني والنماذج عبر الإنترنت.
5. سيجعل موقع الويب الخاص بك شركتك أكثر سهولة ويظهر لعملائك أنك على استعداد للانتقال إلى عالم الانكشاف العالمي.
6. يسمح لك تواجد موقع الويب بسرد قصة شركتك. يمكنك تقديم شهادات من العملاء الراضين وتقدير الموظفين المتفوقين.
7. سيسمح لك موقع الويب الخاص بك بتعيين موظفين والإعلان عن فرص العمل / العمل المستقل الرائعة في شركتك.
8. سيتيح لك موقع شركتك على الويب التمتع بميزة تنافسية على أولئك الذين ليس لديهم موقع ويب ، مع التنافس على قدم المساواة مع أولئك الذين لديهم موقع ويب.
9. يتيح لك موقع الويب الخاص بالشركة تكوين وعي بالقضايا الاجتماعية ، مع الاعتراف للعملاء بأنك شخصية إنسانية ملتزمة حساسة.
10. إذا قرر صاحب العمل بيع العمل ، فإن موقع الشركة على الإنترنت سيكون بالتأكيد أحد الأصول.
ZZZZZZ