الحقيقة وراء البيع الخطي: لماذا يمكن أن يجعل الاحتمالات تسير في الاتجاه الآخر

بدلاً من سؤال العملاء المحتملين علنًا عن عملية اتخاذ القرار لديهم ، استخدم لغة أكثر ليونة يمكنهم فهمها من وجهة نظرهم. لا تفحص أو "تصطاد" ​​في "ألم" العملاء المحتملين كجزء من عملية البيع. لقد تعلمت الآفاق من خلال الخبرة الطويلة أن مظهر الرعاية عادة ما يكون حيلة لفظية مصممة لدفع عملية البيع إلى الأمام وفقًا لأجندة مندوب المبيعات.

الكلمات الدالة:

الاتصال البارد ، الاتصال البارد ، التدريب على المبيعات ، بيع الهاتف ، البحث عن الهاتف ، البحث عن المبيعات ، نصوص المبيعات ، المبيعات عبر الهاتف ، التسويق عبر الهاتف ، بيع الرهن العقاري ، الاتصال البارد للرهن العقاري ، مبيعات التأمين

نص المقالة:

<p> يعمل شون في شركة اتصالات كبرى. </ p>

<p> خلال إحدى جلسات التدريب الخاصة بنا حول كيفية إتقان Unlock The Game ™ ، قال لي ، "لقد كنت حريصًا على متابعة عملية المبيعات التي تعتقد شركتي أنها مطلوبة لإجراء عملية بيع - ولكن بالنسبة للبعض الغريب السبب ، فإن آفاقي لا تريد أن تنسجم مع هذه العملية. </ p>

<p> فيما يلي بعض الاقتراحات حول ما يجب قوله وفعله في حالة البيع. </ p>

<p> * ادمج لغة بناء الثقة في محادثاتك مع العملاء المحتملين حتى يشعروا بالراحة عند إخبارك بمكانهم في العملية. </ p>

<p> على سبيل المثال ، قول "إلى أين برأيك يجب أن نذهب من هنا؟" يدعوكم لإخبارك بالحقيقة ، بينما "لماذا لا نحدد موعدًا تاليًا لمناقشة خطواتنا التالية" يعطي انطباعًا بأنك تحاول السيطرة. </ p>

<p> * بدلاً من سؤال العملاء المحتملين صراحةً عن عملية اتخاذ القرار لديهم ، استخدم لغة أكثر ليونة يمكنهم فهمها من وجهة نظرهم. </ p>

<p> على سبيل المثال ، "ما هي البوابات المحددة التي تتوقع أنك ستحتاج إلى المرور بها بينما تفكر في اقتراح شراء البرنامج لحل مشكلات العمل التي ناقشناها؟" </ p>

<p> * لا تستقصي أو "تصطاد" ​​في "ألم" العملاء المحتملين كجزء من عملية البيع. لقد تعلمت الآفاق من خلال الخبرة الطويلة أن مظهر الرعاية عادة ما يكون حيلة لفظية مصممة لدفع عملية البيع إلى الأمام وفقًا لأجندة مندوب المبيعات. بدلاً من ذلك ، تحدث بصدق وبصدق عما تعرفه عن قضايا الأعمال الأساسية الخاصة بهم. يمكنك معرفة ماهية هذه الأمور من خلال الاتصال بالعملاء الذين اشتروا منتجك أو خدمتك بالفعل وطرح سؤال "ما هي ثلاث أو أربع مشكلات تجارية أدت إلى قرارك بشراء منتجنا؟" </ p>

<p> من المحتمل أن يتعامل العميل المحتمل الجديد مع مخاوف مماثلة. </ p>

<p> ضع في اعتبارك هذه الأفكار وجرب هذه الاقتراحات العملية. لقد ساعدوا شون على الشعور بتحسن حيال التخلي عن الأفكار القديمة التي كان يدرسها. </ p>

<p> ربما سيفعلون الشيء نفسه من أجلك </ p>