يعرف كل مسوق للأعمال الصغيرة تقريبًا أنه يجب عليهم جمع الشهادات لاستخدامها في مواد التسويق الخاصة بهم.
لكن المشكلة تكمن في أن جعل عملائك ، أولئك الذين يعرفون عظمتك ، يجلسون مع ورقة بيضاء ويخرجون بشهادة متوهجة قد يكون أمرًا روتينيًا بعض الشيء. ليس الأمر أنهم لا يريدون فعل ذلك ؛ إنه فقط أن هناك أولويات أخرى تستدعيهم أيضًا.
لقد عثرت بالصدفة على طريقة لجعل العملاء يكتبون شهاداتهم بشكل منهجي. ووجدت أن هذه الطريقة أنتجت بالفعل نسخة أفضل بكثير ، موجهة نحو النتائج ، أكثر من أي شيء قمت به بمفردي في الماضي.
ها هو النظام.
عندما تقدم سلعك إلى عميل محتمل ، قم بتضمين صفحة تسرد ببساطة أربعة أو خمسة مراجع للاتصال بدلاً من صفحة الشهادة التقليدية المتوهجة. حث العميل المحتمل على الاتصال بكل منهم للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية أدائك أو أداء منتجك. (لقد ذهبت إلى حد كتابة قائمة بالأسئلة المقترحة التي قد يطرحونها على المرجع - فهذا يساعدهم على التركيز على الفوائد) في بعض الحالات ، قد يطلب العميل المحتمل هذا على أي حال.
ما وجدته هو أنه عندما يتم الاتصال بعميلك الحالي للحصول على معلومات (غالبًا عن طريق البريد الإلكتروني هذه الأيام) ، فسيشعر بشكل عام وعلى الفور بأنهم مضطرون إلى كتابة ما يرقى إلى شهادة مكتوبة جيدًا. المفتاح هنا هو أنه عند التعامل مع شركة أخرى ، فسوف يكتبون أثناء حديثهم إلى عميل محتمل. ستكون النسخة دائمًا على الأغلب الأكثر مبيعًا لك وبصوت مثالي لإعادة استخدامها كشهادة. (عندما يكتب العميل شهادة بالطريقة التقليدية التي يكتبها غالبًا ، يبدو الأمر كما لو أنه يتحدث إليك. في كثير من الأحيان لا يكون لهذا الأمر نفس الشعبية التسويقية.)
الآن هنا يأتي الجزء الممتع. ما وجدته أيضًا هو أنه في كثير من الأحيان يقوم عملاؤك الحاليون بنسخك على الاتصال الذي أرسلوه إلى العميل المحتمل. بينجو ، شهادة فورية ، مكتوبة تمامًا كما تحتاجها لمواد التسويق الخاصة بك.
في الواقع ، يمكن أن يكون استخدام هذه الإستراتيجية أقوى من مجرد طباعة الشهادات المكتوبة لأنها تُشرك عملائك الحاليين في عملية التسويق النشطة ولديها ميل إلى إعادة بيعهم بناءً على قرارهم بالتعامل معك أيضًا.
التحذير الوحيد هو أنك تنشر الحب إلى أكبر عدد ممكن من عملائك حتى لا تثقل كاهل مجموعة واحدة من العملاء في هذه العملية.
هذه النصيحة مأخوذة من - فيضان الإحالة - كيفية توليد طوفان من الأعمال الجديدة دون إنفاق سنت واحد على الإعلانات - بقلم جون جانتش
حقوق النشر 2005 جون جانتش
ZZZZZZ